Gizlilik Politikası / KVKK Aydınlatma Metni

Bu gizlilik politikası, şirketimiz tarafından sunulan beyaz eşya bakım ve onarım hizmetleri kapsamında, müşterilerimize ait kişisel verilerin 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Toplanan Kişisel Veriler

Şirketimiz tarafından sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler toplanabilmektedir:

Ad ve soyad
Telefon numarası
Adres bilgileri
Hizmet talebine ilişkin bilgiler

Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Amacı

Kişisel veriler; telefon, web sitemiz üzerindeki iletişim formları veya doğrudan iletişim yoluyla toplanmaktadır. Toplanan veriler yalnızca;

Servis taleplerinin alınması
Randevu oluşturulması
Yerinde bakım ve onarım hizmetinin sunulması
Müşteri ile iletişim kurulması
amaçlarıyla kullanılmaktadır.

Kişisel Verilerin Saklanması ve Korunması

Kişisel veriler, yetkisiz erişime karşı korunmakta olup yalnızca yetkili personel tarafından erişilebilmektedir. Veriler, mevzuata uygun süre boyunca güvenli ortamlarda saklanır.

Kişisel Verilerin Paylaşılması

Müşterilere ait kişisel veriler, yasal yükümlülükler dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz. Yetkili servis, bayi veya başka bir marka ile paylaşım yapılmaz.

KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
Kanuni şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini talep etme
haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru ve talebiniz için şirketimizle telefon veya web sitemiz üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Bu gizlilik politikası, gerektiğinde güncellenebilir ve güncel hali web sitemizde yayımlanır.